Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Частного предприятия «АГРОМАРКЕТ – ПЛЮС» , далее по тексту для целей этого документа AGROMARKET, адресованная неопределенному кругу лиц , обладающих дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить электронный договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте (в дальнейшем — «Договор») и содержит все существенные условия Договора.

1.2. Согласно статье 642 Гражданского кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного предложения (оферты), что подтверждает заключение Договора купли-продажи товаров на предложенных ниже условиях, является факт оформления заказа Покупателем, подтвержденного AGROMARKET в соответствии с условиями Договора. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.3. Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьёй 633 Гражданского кодекса Украины.

2. Понятия и определения

2.1. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

2.1.1. Интернет-площадка - в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации Товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки; для целей данного Договора – Интернет- площадка AGROMARKET (интернет-адрес: https://agro-market.net ).

2.1.2. Сайт - веб-cайт, имеющий адрес в сети Интернет https://agro-market.net, с помощью которого Покупатель имеет возможность осуществить покупку желаемого Товара. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже Товаров Продавцами ( интернет -площадкой), которая сопровождается AGROMARKET.

AGROMARKET определяет содержание сайта, следит за своевременным обновлением материалов, их достоверностью (соотвестсвию предоставленной Продавцами информации) и законностью.

2.1.3. Стороны – Продавец и Покупатель, заключившие настоящий Договор на условиях, изложенных ниже.

2.1.4. Покупатель - физическое либо юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

2.1.5. Продавец – субъект хозяйствования (юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель), который, согласно настоящему Договору, реализует Покупателю Товар, или предлагает Товар к реализации на Интернет- площадке путем размещения на Сайте информации о Товарах, которые можно заказать.

Продавцом может быть как AGROMARKET, так и любое другое лицо, коммерческим агентом которого на основании Агентского соглашения, выступает AGROMARKET.

Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Покупателю (акт приёма-передачи, расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающих факт передачи Товара Покупателю).

2.1.6. Акцепт – создание и подтверждение Заказа Покупателем, которое в дальнейшем подтверждено Продавцом.

2.1.7. Заказ - выбор отдельных позиций из перечня Товаров, указанных Покупателем через форму Сайта и подтвержденный Продавцом.

2.1.8. Предзаказ - выявление Покупателем намерения приобрести тот или иной Товар до фактического появления этого Товара в продаже.

2.1.9. Товар - марки, гибриды, сорта, модели, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы, материалы и посадочный материал, в том числе семена овощей, цветов, саженцы растений, средства защиты растений, удобрения, садовый инвентарь, технические устройства, продукты питания и другое.

2.1.10. Карта закрытого клуба LUX – эта виртуальная карта клиента-участника клуба LUX, которая позволяет получить привилегии за каждую покупку Товара сроком на 1 (один) календарный год (интернет-адрес: https://agro-market.net/program-loyalnost/).

2.1.11. Клиент-участник клуба LUX – это Покупатель, который участвует в программе лояльности и получает бонусные деньги за покупки, ускоренную доставку с фиксированной стоимостью, полный возврат ее стоимости, а также дополнительные акционные предложения. Условия действия программы лояльности могут быть изменены Администрацией Интернет-площадки.

2.1.12. Личный кабинет – сервис, с помощью которого Покупатель имеет возможность получить информацию о сделанных заказах, покупках, статусе заказа и бонусах на бонусном счете Покупателя, а также о других активностях, осуществляемые Покупателем на Сайте.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Покупатель, желающий купить Товар, оформляет Заказ через форму Сайта. Оформить Заказ на Сайте могут Покупатели, которые ввели необходимые данные о себе, в том числе контактный номер телефона. Покупатель должен сообщить AGROMARKET все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара. Покупатель вправе зарегистрироваться на Сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один личный кабинет.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

3.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Предмет Договора

4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях Договора.

4.2. Право собственности на заказанный Товар переходит к Покупателю после момента оплаты последним полной стоимости Товара и фактической передачи Товара Покупателю. Риск случайной гибели Товара или его повреждения переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

5. Цена Товара и порядок оплаты Товара

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Сайте в соответствующем разделе на момент оформления Заказа и не включают стоимость доставки. Цена Товара указывается в национальной валюте Украины – гривне.

5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара после того, как Заказ был подтвержден (Покупатель получил телефонный звонок или другое уведомление, подтверждающее Заказ), за исключением случаев осуществления Предзаказа, который будет фактически исполнен не ранее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента его подтверждения.

В таком случае, если Покупателем была произведена предоплата (полная или частичная), однако, его не устраивает обновленная цена по Предзаказу, Продавец обязуется вернуть Покупателю предоплаченные денежные средства в течение 7 (семи) календарных дней с момента выдвижения Покупателем требования о возврате денежных средств предоплаты.

5.3. Окончательная цена Товара определяется последовательным действием на цену Товара скидок по следующему порядку:

А) Акционная скидка - скидка, которая устанавливается на время проведения определенной акции.

Б) Бонусы — виртуальные средства, зачисляющиеся за покупку определенных Товаров и имеющие срок действия.

5.4. Основные характеристики Товара указываются на Сайте. Качество Товаров должно соответствовать Гарантии качества продукции и упаковки AGROMARKET, которая доступна по ссылке https://agro-market.net/guarantee и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что он ознакомился и принимает условия Гарантии качества продукции и упаковки AGROMARKET.

5.5. Наименование Продавца Товара указывается в отгрузочных документах на Товар. Претензии по Договору могут быть направлены Покупателем на указанную в Договоре электронную почту.

5.6. Оплата за Товар осуществляется Покупателем в национальной валюте Украины - гривне следующими способами:

5.6.1. Предоплата – перечисление денежных средств, после подтверждения AGROMARKET заказа, на банковский счет Продавца перед отправкой Товара (онлайн-оплата или отправка СМС-сообщения с реквизитами для оплаты).

Максимальный размер заказа, оплата которого осуществляется способом предоплаты, не может превышать 5000 (пять тысяч) грн.

5.6.2. при получении Товара в отделениях почтовых или транспортных компаний за наличный либо безналичный расчет в гривнах в сумме, соответствующей подтвержденному AGROMARKET Заказу (наложенный платеж);

5.7. При не поступлении денежных средств, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ и не выдавать Заказ Покупателю в отделении транспортных компаний.

5.8. При аннулировании Заказа или проведении возврата Товара денежные средства подлежат возврату Покупателю.

5.9. Продавец осуществляет возврат онлайн - предоплаты денежных средств исключительно на текущий счет (IBAN) Покупателя, с которого была осуществлена оплата Товара после заполнения Покупателем Заявления на возврат денежных средств. С формой Заявления можно ознакомится по нижеуказанной ссылке: https://agro-market.net/zayavka_na_vozvrat_sredstv/.

5.10. В случае оплаты Товара в соответствии с СМС -уведомлении по реквизитам денежные средства возвращаются на те реквизиты покупателя, которые указаны Покупателем в Заявлении на возврат денежных средств или путем наличного возврата денежных средств в отделении ООО «Новая почта» после заполнения Покупателем вышеуказанного заявления на Сайте.

5.11. Срок возврата денежных средств составляет до 7 (семи) рабочих дней после получения AGROMARKET надлежащим образом заполненного Заявления на возврат денежных средств.

5.12. При возврате денежных средств Продавец с целью предупреждения мошеннических действий, вправе требовать от Покупателя данные текущего счета (IBAN), с которого была осуществлена оплата Товара и другие необходимые реквизиты. В свою очередь, Продавец обязуется перед Покупателем осуществлять меры определённые Законом Украины «О защите персональных данных».

5.13. Мошенничество (или его попытки), включая использование платежных систем или любых других способов оплаты товара и возврата денег, влекут за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

С целью предотвращения мошенничества (или его попыток), включая использование платежных систем (онлайн-оплат) или любых других способов оплаты товара, AGROMARKET в интересах Продавца имеет право требовать от Покупателя документы, подтверждающие его личность и/или подтверждающие факт оплаты им товара. В случае не предоставления указанных документов, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ и/или не выдавать его Покупателю в отделении транспортной компании.

6. Оформление Покупателем Заказа

6.1. Оформление Покупателем Заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Как сделать Заказ?», а именно путем последовательного совершения на Сайте следующих действий:

• выбора необходимого Покупателю ассортимента Товаров, его количества;
• ввода необходимых данных о себе, в том числе контактного номера телефона;
• выбора способа и адреса доставки;
• клика на кнопке "Оформить Заказ".

6.2. После оформления Заказа AGROMARKET связывается с Покупателем для подтверждения Заказа и уточнения его деталей (кроме случаев, когда Покупатель при оформлении Заказа проставил отметку "не перезванивайте мне для подтверждения" – в этом случае Заказ считается подтвержденным в момент оформления). Неподтвержденный Заказ не подлежит выполнению.

6.3. Более подробно порядок оформления Заказа описан в разделе Сайта "Как сделать Заказ?": https://agro-market.net/how-to-order.

6.4. Заказ может быть оформлен только при Заказе Товара на минимальную сумму, указанную на Сайте.

6.5. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора, в том числе согласие Покупателя на совершение AGROMARKET ему телефонных звонков и/или отправку сообщений с целью информирования Покупателя о статусе его Заказа, осуществления опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей, уведомления о проведении акций, предоставление скидок и т.д.

6.6. Кроме непосредственно телефонных звонков такие информирования, опросы и предложения могут посылаться как в форме SMS-сообщений, так и с помощью электронной почты, а также в сервисах обмена сообщениями, используемыми Покупателем, в том числе таких как Viber, WhatsApp, Telegram и т.д. Покупатель имеет право отказаться от получения сообщений. Покупатель, купивший Товар (оформивший Заказ), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в правоотношение на условиях Договора.

6.7. В случае если Покупатель нарушает условия Договора, не принимает доставленный Заказ без уважительных причин, не соблюдает условия оплаты, не осуществляет возврат Продавцу товара при возврате Покупателю уплаченных им за Товар средств, при рассмотрении заявлений, жалоб и претензий Покупатель не предоставляет соответствующую информацию, материалы , доказательства и т.п., которые у него запрашиваются и необходимы для объективного рассмотрения таких заявлений, жалоб и претензий, осуществляет по отношению к Продавцу и/или AGROMARKET или его сотрудников неэтические или конфликтные на взгляд AGROMARKET действия, AGROMARKET имеет право в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего сотрудничества с Покупателем, отказать Покупателю в заключении Договора и приеме его Заказа к исполнению.

6.8. AGROMARKET имеет право в одностороннем порядке аннулировать Заказ Покупателя, в том числе и Предзаказ, о чем последний сообщается посредством SMS-сообщения или посредством электронной почты, а также в сервисах обмена сообщениями, используемыми Покупателем, в том числе Viber, WhatsApp, Telegram и т. п..

7. Бонусы, акции и промо-коды

7.1. Бонусы

7.1.1. При покупке Покупателем определенных Товаров AGROMARKET имеет право начислять Покупателям Бонусы.

7.1.2. Бонусы – виртуальные единицы, которые начисляются Покупателю и накапливаются на его Бонусном счету и могут быть использованы при расчете за Товары для получения скидки. Бонус не является денежной единицей и не может быть обменян на денежные средства.

7.1.3. Бонусный счет – виртуальный депозитарий Бонусов Покупателя, с которого могут быть списаны Бонусы при расчете Покупателя за Товар, и на который могут быть начислены бонусы при выполнении Покупателем условий их получения.

7.1.4. Условия начисления Бонусов устанавливаются AGROMARKET на Сайте в разделе оформления Заказа. Точная сумма бонусов подсчитывается после выполнения Заказа. Бонусы не начисляются за акционные Товары со скидкой.

7.1.5. Бонусы имеют срок действия, устанавливаемый AGROMARKET. В случае истечения срока действия Бонусов Покупатель теряет возможность использовать их.

7.1.6. Точная сумма Бонусов на бонусном счету Покупателя, срок их действия и другая информация касательно них отображается в личном кабинете Покупателя на Сайте.

7.1.7. AGROMARKET имеет право в одностороннем порядке отказать в начислении Бонусов, аннулировать Бонусы, ограничивать их применение, а также ограничить использование Промокода конкретными Покупателями без объяснения причин.

7.2. Акции

7.2.1. AGROMARKET вправе проводить акции на условиях, размещённых на Сайте. Условия таких акций могут быть изменены AGROMARKET в одностороннем порядке без согласия Покупателем путём размещения таких изменений на Сайте.

7.3. Промокоды

7.3.1. Покупатель имеет право использовать Промокоды, предоставленные ему AGROMARKET на условиях, установленных настоящим Договором.

7.3.2. Промокод представляет собой последовательность символов, активация которой при Заказе Товара предоставляет Покупателю скидку на Товар. Промокод не является платежным средством.

7.3.3. Покупатель имеет право использовать Промокод только при условии оплаты при осуществлении Заказа. При осуществлении одного Заказа можно использовать только один Промокод.

7.3.4. Каждый Промокод ограничен сроком действия. AGROMARKET без согласования и уведомления Покупателя имеет право изменить срок действия Промокода.

7.3.5. Промокод нельзя использовать вместе с любыми другими акционными и/или специальными предложениями, если иное не установлено AGROMARKET.

7.3.6. Каждый Промокод может быть использован только один раз.

7.3.7. AGROMARKET имеет право в одностороннем порядке без предупреждения аннулировать Промокоды, ограничивать их применение, а также ограничить использование Промокода конкретными Покупателями без объяснения причин.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец и AGROMARKET обязуется:

8.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение в полной мере всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства Украины. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.11 настоящего Договора.

8.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Украины. Акцептируя настоящий Договор, Покупатель выражает согласие и разрешает AGROMARKET обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Украины и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает AGROMARKET обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению AGROMARKET. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные AGROMARKET, могут быть переданы третьим лицам, которым AGROMARKET может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований действующего законодательства Украины об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя AGROMARKET предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этих правил. Покупатель вправе запросить у AGROMARKET полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя AGROMARKET на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес AGROMARKET на почтовый адрес.

8.1.3. AGROMARKET обращается с персональными данными Покупателя на условиях, установленных в Политике конфиденциальности AGROMARKET, которая доступна по ссылке https://agro-market.net/politika и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что он ознакомился и принимает условия Политики конфиденциальности AGROMARKET.

8.1.4. Осуществить частичную компенсацию бонусными гривнами стоимость растения согласно п. 8.4.2. в случае надлежащего доказательства Покупателем пересорта, несоответствия Товара сорта и/или вида, а также после цветения или плодоношения.

8.1.5. В случае отказа Покупателем от получения товара согласно п.8.4.4. Договора вернуть денежные средства на указанный Покупателем расчетный счет в порядке, на условиях и в сроки предусмотренные этим Договором.

8.2. Продавец и AGROMARKET имеют право:

8.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, разместив информацию о них на страницах Сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

8.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно предотвращать, обнаруживать и прекращать такие факты.

8.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

8.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

8.2.5. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю по адресу указанному при оформлении Покупателем Заказа.

8.2.6. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

8.2.7. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

8.2.8. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

8.2.9. AGROMARKET вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством sms-рассылок, электронной почты, а также в сервисах обмена сообщениями, используемых Покупателем, в том числе, Viber, WhatsApp, Telegram с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется AGROMARKET самостоятельно, в одностороннем порядке.

8.2.10. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.8.3.1, п.8.3.2 и п.8.3.3 настоящего Договора.

8.2.11. AGROMARKET вправе изменять условия Акций, размещённых на Сайте в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Сайте.

8.2.12. Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате Товара:

• если будут обнаружены повреждения или неполная его комплектация при получении Возвращаемого Покупателем товара;
• если приобретенный Покупателем Товар надлежащего качества и включен в «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)», утвержденному ПКМУ №172 от 19.03.1994 года.

8.3. Покупатель обязуется:

8.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора, в том числе с ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на Сайте.

8.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара, в том числе информацию финансового характера, необходимую для осуществления взаиморасчетов, включая возврат денежных средств, оплаченных за Товар, Покупателю.

8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

8.3.4. В момент получения Товара в почтовой или транспортной компании Покупатель обязан проверить его по количеству, комплектности и виду в соответствии с Заказом и информацией указанной в товаросопроводительных документах. В случае обнаружения несоответствия фактического содержания отправления осуществленному Заказу и/или информации указанной в товаросопроводительных документах относительно количества, комплектности и вида заказанного Товара, Покупатель обязан безотлагательно, с привлечением представителей почтовой или транспортной компании (курьера), составить соответствующий Акт по несоответствию фактического содержания посылки. Претензии относительно несоответствия количества, комплектности и вида заказанного Товара, которые не оформлены при получении Товара в отделении почтовой или транспортной компании и не подтверждены ее представителями (курьером) в соответствующем Акте – к рассмотрению не принимаются.

В случае обнаружения Покупателем при получении Товара повреждений целостности упаковки (транспортировочной тары) в которой доставлялся Товар, Продавец не несет за это ответственности перед Покупателем. В таком случае Покупатель вправе обратиться в транспортную компанию с отдельной претензией по данному поводу.

8.3.5. В случае получения Товара через почтоматы компании «Новая Почта» или любые другие аналогичные сервисы, позволяющие Покупателю забирать Заказ самостоятельно, без посещения почтовой или транспортной компании, Претензии по несоответствию количества, комплектности и виду заказанного Товара должны быть поданы Покупателем не позднее 3 (трех) дневного срока с момента получения Заказа. Претензии поданы после истечения указанного 3 (трех) дневного срока – к рассмотрению не принимаются.

8.3.6. Не менее чем в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения Товара хранить документы подтверждающие факт приобретения Товара (акт приемки-передачи, расходную накладную, товарный чек, фискальный чек и т.д.).

8.4. Покупатель имеет право:

8.4.1. Требовать от Продавца передачи качественного Товара в порядке, на условиях и в сроки предусмотренные данным Договором.

8.4.2. Обратиться к AGROMARKET в течение действия гарантийного срока на Товар в случае возникновения его поломки или любого другого выхода из строя, а также в случае обнаружения дефектов (недостатков) Товара, или если Товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или с других причин не может быть использован по назначению.

Гарантийный срок составляет 14 (четырнадцать) календарных дней, не считая дня покупки (получения) Товара.

Относительно отдельных категорий Товара производителем может устанавливаться другой гарантийный срок, который в любом случае не может быть менее 14 (четырнадцати) календарных дней.

При этом обмен или возврат Товара надлежащего качества и возврат средств производится, если Товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки (не допущены нарушения целостности его заводской упаковки), а также сохранен расчетный документ, предоставленный Покупателю вместе с проданным Товаром.

Относительно такой категории товара как посадочный материал, а именно: саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелии грибов, и т.д. исключительно в случае обнаружения пересорта (несоответствия) Товара, Покупатель может обратиться в AGROMARKET по факту такого пересорта в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней (для клиентов-участников клуба LUX - 360 (трехсот шестидесяти) календарных дней) от даты получения Товара, но в любом случае не позднее, чем до момента первого цветения или первого плодоношения, когда Покупатель по внешним признакам должен будет обнаружить, что растение не соответствует приобретенному виду и/или сорту.

По результатам рассмотрения таких обращений по фактам пересорта посадочного материала, в случае их подтверждения, возможен возврат частичной стоимости приобретенного Товара Бонусами на бонусный счет Покупателя.

8.4.3. На надлежащий порядок обслуживания AGROMARKET и защиту персональных данных.

8.4.4. Отказаться от получения Товара в почтовой или транспортной компании, в случае несоответствия Товара Заказу. В случае 100% предоплаты Покупатель на основании Заявления на возврат денежных средств имеет право на возврат денежных средств на указанный Покупателем текущий счет.

8.5. Стороны имеют право пользоваться иными правами и обязанности предусмотренными действующим законодательством Украины.

9. Доставка Товара

9.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в порядку, на условиях и в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа AGROMARKET, и на условиях изложенных в разделе Сайта «Оплата и доставка» https://agro-market.net/payments-and-deliveries/, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Если Покупатель не получает Заказ в почтовой или транспортной компании в согласованный срок, AGROMARKET вправе аннулировать Заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю с вычетом транспортных расходов по пересылке Товара и в установленный настоящим Договором срок.

9.2. Курьерская доставка может быть осуществлена Продавцом по указанному в личном кабинете адресу любому указанному Покупателем адресу (адресная доставка).

9.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в разделе Сайта «Оплата и доставка» https://agro-market.net/payments-and-deliveries, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что он ознакомился и принимает такие условия.

9.4. Стоимость доставки Товара фиксирована, не зависит от объема и веса, и устанавливается Продавцом. Доставка Товара также может производиться за счет Продавца в случаях, определенных ими в одностороннем порядке, в том числе - при Заказе Покупателем Товаров на сумму, указанную на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

9.5. Продавец организует доставку Товара следующими способами:

9.5.1. Доставка по территории Украины ООО «Нова пошта», АО «Укрпошта», ООО «ТОРГОВИЙ ДІМ «МІСТ ЕКСПРЕС» (Meest Express), ООО «ДЖАСТ ІН» (Justin), а также доставка другими почтовыми или транспортными компаниями;

9.5.2. Покупатель вправе выбрать любой способ доставки в соответствии с условиями доставки, изложенными в разделе Сайта «Оплата и доставка», в свой регион исходя из своих предпочтений.

9.5.3. Выбор Покупателем способа получения Товара через почтомат возможен при соблюдении следующих условий:

• внесения Покупателем предоплаты за Товар;
• при заказе Товара таких габаритов, которые не превышают предусмотренные почтовыми и транспортными копаниями (предоставляющими услугу доставки через почтомат) габариты для получения Товаров через почтомат. В случае, если габариты заказанного Покупателем Товара превысит указанные выше габариты, что в свою очередь сделает невозможным его получение через почтомат и повлечет увеличение цены за доставку, доплата за доставку в отделение осуществляется Покупателем за собственные средства.

9.6. В случае отказа Покупателя от Товара, а также в случае отсутствия заказанного Товара, перечисленная Продавцу предоплата за Товар, будет возвращена Покупателю не позднее чем через 7 (семь) календарных дней от даты получения AGROMARKET Заявления на возврат денежных средств.

10. Отзыв оферты

10.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён AGROMARKET в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств по уже заключённым Договорам.

11. Форс-мажор

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

11.2. «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия органов государственной власти Украины, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

11.3. Сторона, для которой наступили или прекратили действие форс-мажорные обстоятельства обязана в течении 5 (пяти) календарных дней с момента наступления (прекращения действия) этих обстоятельств уведомить другую Сторону о существующих препятствиях и их влиянии на исполнения обязательств по настоящему Договору о возникновении (прекращении действия) форс-мажорных обстоятельств и предполагаемом сроке их действия. Надлежащим уведомлением AGROMARKET является ее официальное письмо на странице Сайта с отсылкой на документы подтверждающие такие действия.

11.4. При отсутствии своевременного уведомления о возникновении обстоятельств непреодолимой силы такая Сторона теряет право ссылаться на форс-мажорные обстоятельства как на основание исполнение (или ненадлежащее исполнение) ею своих обязательств по настоящему Договору.

11.5. Факт влияния форс-мажорных обстоятельств на выполнение Стороной своих обязательств подтверждается документом Торгово-промышленной палаты Украины или уполномоченной ею региональной торгово-промышленной палатой.

11.6. В случае если срок действия обстоятельств непреодолимой силы продолжает свое действие более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон в установленном порядке имеет право расторгнуть настоящий Договор. В случае предоплаты Продавцы возвращают Покупателям денежные средства в течении 7 (семи) рабочих дней со дня прекращения настоящего Договора.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

12.2. Продавец несет ответственность за сохранность Товара до момента передачи Товара транспортной (почтовой компании) для дальнейшей его отправки Покупателю.

12.3. Продавец не несет ответственности за:

12.3.1. состояние посадочного материала после совершения Покупателем его посадки (высадки) в случае несоблюдение характеристик и особенностей саженцев и сортов;

12.3.2. приживаемость и всхожесть саженцев, так как она зависит от совокупности внешних факторов, включая, но не ограничиваясь (следующим): освещение участка, залегание грунтовых вод, кислотной или щелочной реакции, качеством почвы, поливом, подкормкой, приемов агротехники, погодных условий в регионах, микроклиматов участка;

12.3.3. наличие несущественных повреждений, которые не влияют на общее здоровье или жизнеспособность растения (незначительное повреждение корня, побегов, листьев; небольшие царапины; несущественные надломы и т.п.);

12.3.4. измененный производителем внешний вид Товара;

12.3.5. недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения последним условий обращения или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы;

12.3.6. незначительное несоответствие цветовой гаммы Товара, что может отличаться от оригинала Товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей и экраны других электронных устройств через которые осуществляется Заказ Товара (смартфоны, планшеты, в т.ч).;

12.3.7. содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа;

12.3.8. порядок, способы и цели дальнейшего использования Товара Покупателями после его приобретения;

12.3.9. задержку и перебои в предоставлении услуг (обработки Заказа и доставке Товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

12.3.9. противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

12.4.10. передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;

12.5. AGROMARKET не несет ответственности за:

12.5.1. какие бы то ни было ошибки или другие неточности, упущения, заявления, гарантии, нарушения или халатность, касающиеся Товаров всех без исключения Продавцов, доступных на Сайте (включая цены, фотографии, описание, статистических данных и т.п.), поскольку информация для размещения на Сайте предоставляется Продавцами.

12.5.2. перед Покупателями в случае полных или частичных сбоев в работе различных каналов связи общего пользования через которые осуществляется обмен информацией между Сторонами по этому Договору, таких как, но не ограничиваясь: электронная почта, какие-либо мессенджеры (Вайбер, Телеграм, Вотсап) в том числе.

12.4.3. перед покупателями в случае полных или частичных сбоев в работе Сайта и его компонентов, технических неисправностей на протяжении какого-либо времени, а также за отсутствие возможности доступа Покупателя к Сайту.

12.4.4. порядок, способы и цели использования товара после его приобретения Покупателем.

12.6. Покупатель несет ответственность:

12.6.1. за достоверность указанной при оформлении Заказа информации;

12.6.2. за несвоевременное обращение с претензиями или несоблюдение предусмотренных требований.

При этом, при осуществлении акцепта (оформлении Заказа) и последующей оплаты Товара, Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».

13. Претензии и порядок возврата Товара

13.1. После получения Товаров в соответствии с Заказом, претензиями по количеству, комплектности и качеству Товара принимаются Продавцом и/или AGROMARKET согласно п. 8.4.2., а претензии к сорту и виду - п. 8.4.3 этого Договора.

Претензии относительно технических устройств принимаются Продавцом и/или AGROMARKET согласно действующего законодательства Украины с момента получения данного вида Товара. По истечению данного срока претензии предъявляются к производителю по гарантийному талону..

13.2. Рассмотрение претензий производятся Продавцом и/или AGROMARKET при наличии документального подтверждения покупки Товара предусмотренного данным Договором согласно действующего законодательства Украины.

13.3. Возврат Товара производится согласно данному Договору, Политики высокого качества и норм действующего законодательства Украины.

13.4. Возврат Товара Продавцу производится за счет Покупателя.

13.5. По факту возвращения Товара Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Товар денежную сумму в течении 7 (семи) рабочих дней с момента получения Товара Продавцом.

13.6. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, которые закреплены в перечне Товаров согласно Постановлении Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 года.

14. Действие Договора

14.1. Данный Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты- подтверждения Заказа) и действует до полного надлежащего выполнения Сторонами, взятыми на себя по ним обязательствам.

14.2. Данный Договор может быть досрочно прекращен по основаниям и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

14.3. Стороны соглашаться, что все правоотношения, возникающие из данного Договора или связанные с ним, в том числе связанные с действительностью, заключением, исполнением, изменением и прекращением данного Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами действующего законодательства Украины, а также обычаями делового оборота, применяемых к таким правоотношениям, на основании принципов добросовестности, разумности и справедливости.

15. Прочие условия

15.1. Все споры, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны решают путем переговоров или в порядке предусмотренном действующим законодательством Украины.

15.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Украины, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами Украины.

15.3. Интернет-площадка AGROMARKET создана для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет. Вышеизложенное не исключает использование Продавцами иных, не запрещенных по действующему законодательству Украины, способов продажи Товаров.

15.4. Использование ресурса Сайта для предварительного просмотра Товара, а также для оформления Заказа для Покупателя является бесплатным.

15.5. AGROMARKET имеет право изменять настоящий Договор, цены на Товар, способы, сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

15.6. Предложения, замечания и претензии по настоящему Договору, а также Заявления на возврат денежных средств могут быть направлены Покупателями на электронную почту: info@agro-market.ua.

Адрес: 65023, Украина, Одесская область, г. Одесса, а/я 274, ул. Привозная, 14, магазин №10 "Семена, Все для сада и огорода".